يحمل الكتيب عنوان "معلومات حول إجراءات العودة الطوعية للأجانب الخاضعين للحماية المؤقتة"، ويتضمن شرحاً للخطوات التي يجب اتباعها بدءاً من حجز موعد عبر الموقع الإلكتروني لرئاسة إدارة الهجرة، مروراً باستكمال المعاملات في مديريات الهجرة بالولايات، وانتهاءً بإجراءات المغادرة عبر المعابر الحدودية.
وبحسب ما ورد في الكتيب، يتوجب على الراغبين في العودة الطوعية مراجعة مديرية الهجرة في الولاية المسجلين فيها. وفي حال كانت العودة تشمل جميع أفراد الأسرة، فإن حضورهم شخصياً مع وثائقهم الرسمية (بطاقات الحماية المؤقتة – الكملك) يعد شرطاً أساسياً عند تقديم الطلب.
وتشمل الإجراءات تسجيل بيانات جميع أفراد الأسرة للتأكد من أن قرار العودة قد اتُّخذ بشكل طوعي، قبل توقيع الأشخاص الذين تجاوزت أعمارهم 18 عاماً على استمارة العودة الطوعية المعدة باللغتين العربية والتركية. كما يتم تسليم نسخة من الاستمارة إلى مقدم الطلب لإبرازها عند المعبر الحدودي أثناء المغادرة.
وبعد استكمال المعاملات، تمنح السلطات التركية الراغبين بالعودة الطوعية إذن سفر صالحاً لمدة 15 يوماً، يتيح لهم التوجه إلى المعبر الحدودي الذي يختارونه للعودة إلى سوريا.
وأوضح الكتيب أن الأشخاص الذين يعتزمون السفر جواً يمكنهم إنهاء إجراءاتهم مسبقاً لدى مديرية الهجرة في الولاية التي يقيمون فيها قبل موعد الرحلة. أما في حال تقرر استكمال الإجراءات في المطار يوم السفر، فيتعين عليهم الحضور قبل موعد الرحلة بأربع ساعات على الأقل والتوجه إلى مكتب مخالفات التأشيرة.
كما شددت إدارة الهجرة التركية على ضرورة إبلاغ مديرية الهجرة المختصة في حال تراجع الشخص عن قرار العودة قبل موعد المغادرة.
وأشار الكتيب إلى أن بعض المستفيدين الذين تنطبق عليهم المعايير المحددة قد يكونون مؤهلين للحصول على خدمات الاستشارة القانونية والمساعدة القضائية المجانية، إضافة إلى مساعدات نقدية يتم تقييمها وفقاً للوضع الشخصي لكل متقدم.
وفي ختام الدليل الإرشادي، حذرت إدارة الهجرة التركية السوريين الراغبين في العودة الطوعية من التوجه مباشرة إلى المعابر الحدودية قبل استكمال الإجراءات الرسمية لدى مديريات الهجرة، مؤكدة أن عدم استكمال الوثائق والبيانات المطلوبة قد يؤدي إلى تأخير عملية المغادرة أو تعذر إتمامها.
