يقدم القسم، الذي عاد إلى العمل بعد استكمال أعمال التأهيل، مجموعة من الخدمات الأساسية، تشمل تسجيل الواقعات المدنية، واستخراج البيان العائلي وبيان القيد الفردي، إضافة إلى إصدار بيانات الزواج والطلاق والوفاة.
وجاءت إعادة افتتاح القسم عقب تنفيذ أعمال توسعة وتأهيل شاملة للمبنى، إلى جانب اعتماد نظام إلكتروني حديث يضمن توثيق جميع الواقعات المدنية بدقة وأمان، بما يسهم في تطوير جودة الخدمات المقدمة للمراجعين.
ومن المتوقع أن يخفف افتتاح القسم من الأعباء التي كان يتحملها سكان عفرين، إذ أصبح بإمكانهم إنجاز معاملاتهم المدنية والقانونية داخل المدينة، دون الحاجة إلى التنقل إلى مناطق أخرى، الأمر الذي يوفر الوقت والجهد ويحد من مخاطر السفر.
وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود وزارة الداخلية ومديرية الأحوال المدنية لتطوير البنية الخدمية، وتعزيز وصول المواطنين إلى الخدمات الحكومية، بما يسهم في تحسين واقع الخدمات الإدارية في مختلف المناطق.
