أوضحت الوزارة في بيانها أن التطبيق الجديد يتيح للمواطنين الاستفادة من مختلف الخدمات القنصلية والإدارية التي تقدمها الوزارة بسهولة وسرعة عبر الهواتف الذكية، في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمغتربين السوريين.
وأكدت الوزارة أن التطبيق أصبح فعّالًا في جميع البعثات الدبلوماسية السورية حول العالم، مشيرة إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة التحول الرقمي الشامل التي تعمل عليها الوزارة منذ فترة.
وفي تصريح له حول المشروع، قال وزير الخارجية والمغتربين الدكتور أسعد الشيباني:
“في إطار مساعينا نحو التحول الرقمي الشامل، أطلقت وزارة الخارجية والمغتربين منصتها الرقمية الجديدة (MOFA SY)، المتاحة في جميع بعثاتنا حول العالم وعلى متجري Google Play وApp Store، لنقدّم خدماتنا للمواطنين والمغتربين بشفافية وعدالة.”
وتأتي هذه الخطوة بعد سنوات من المعاناة التي واجهها السوريون في حجز المواعيد القنصلية في عدد من الدول، لتشكّل نقلة نوعية في طريقة التواصل وتقديم الخدمات للمواطنين خارج البلاد.
